«Одессаоблэнерго» ввело новую услугу — получение счета для оплаты электроэнергии по интернету
Why did this happen? А самое неприятное спросить то некого...
Просьба если эти комментарии кто то читает, то принять меры для устранения нарушений работы сайта. Возможно, сумма транзакции превышает лимит на расчеты в интернете.
«Одессаоблэнерго» ввело новую услугу — получение счета для оплаты электроэнергии по интернету - ВАМ мало что украли 35о квт у меня дом элфицирован где мои 250 по льготному тарифу и где800 квт нижний тариф И чего вы на нас повесили еще давать показания Совесть есть?
Энергетическая компания «Одессаоблэнерго» обеспечивает электроэнергией территорию более 30 тысяч квадратных километров. В ее состав входят 30 предприятий районных электросетей РЭС как прямого подчинения, так и Котовска и Измаила. Компания осуществляет подачу электрической энергии юридическим и физическим лицам, проводит профилактические и ремонтные работы на собственных электросетях и подстанциях. Кроме того предприятие проводит проектировку, строительство новых линий электропередач. Ежедневно к электросетям подключаются новые потребители. Работники энергокомпании обладают высокими профессиональными навыками для качественного проведения работ повышенной опасности. Энергетическая компания так же осуществляет контрольные функции. Ее работники проводят регулярные проверки для выявления фактов хищения электричества путем вмешательства в работу приборов учета и незаконных подключений. Электрическую энергию от компании получает более 5% всего населения Украины. Существенной проблемой является своевременная оплата за нее. Для ее решения применяются различные новшества, в том числе по удаленной оплате счетов. Работа с клиентами Более пяти лет официальный сайт компании «Одессаоблэнерго» предоставляет услугу удаленного доступа для своих потребителей. Это позволяет контролировать баланс своего счета и оплачивать услуги, не выходя из дома, либо из любой точки мира. Каждый клиент, подключенный к сети интернет, имеет возможность посетить сайт энергокомпании «Одессаоблэнерго». На главной странице, вверху справа имеется окошки со словами «Личный кабинет» и «Регистрация». Чтобы получить доступ к услугам, необходима регистрация. Таблица для заполнения данных очень проста и понятна. Вначале вводятся реквизиты из квитанции об оплате: наименование предприятия РЭС, далее номер прибора учета, номер личного счета и полное фамилия имя отчество потребителя. По этим данным будет впоследствии формироваться счет за потребленное электричество. После этого необходимо ввести информацию, которая позволит идентифицировать посетителя сайта. Для этого вводится придуманный логин, который должен содержать от 3 до 30 символов, потом вносится пароль и адрес электронной почты, на которую впоследствии будут высылаться квитанции и приходить иная необходимая личная информация. Личный кабинет потребителя У зарегистрированных абонентов «Одессаоблэнерго» имеется возможность входить по ссылке в «Личный кабинет облэнерго Одесса». Именно здесь находится вся информация, по задолженности за электроэнергию, и личные данные потребителя. Она защищена паролем и логином, которые были указаны при регистрации. Абонент самостоятельно вводит данные прибора учета о потребленной электроэнергии за месяц. Они предаются в отдел энергосбыта предприятия, где автоматически формируется счет для оплаты. Он доступен в разделе «личный кабинет». Из «личного кабинета» можно распечатывать счета за электричество, которые оплачивать в кассах банка. Но самой удобной функцией является возможность оплачивать счета посредством интернет банкинга. С рядом банковских учреждений энергокомпанией заключены договора о том, что взимают плату они без комиссии. Все указанные нововведения позволяют абонентам «Одессаоблэнерго» экономить драгоценное время. Вход в личный кабинет Одессаоблэнерго находится в верхней части официального сайта:. Регистрация в личном кабинете облэнерго Одесса:. Официальный сайт Официальный сайт Одессаоблэнерго: Просим воздержаться от размещения бессмысленных комментариев, оскорблений, мата, политики, спама — просит администрация сайта. Так как администрация не реагирует на заявления, сообщения, замечания граждан, то граждане имеют право обратиться в суд с заявлением о привлечении к ответственности должностных лиц, нарушающих действующее законодательство — советуют юристы. В отличие от облэнерго, суды рассматривают такие дела в самые короткие сроки. Скажите пожалуйста, почему у вас такой бардак? Почему вы игнорируете звонки? Которые указаны у вас на сайте, не когда не отвечают? Почему такое отношение к жителям, и к вашим клиентам? Мы живем в 21 веке, вы поступаете скотски к гражданам, которые вам платят деньги. Требую получить объективный ответ, в противном случае, негатив будем рассылать: Секретариат Президента, Премьеру министра, Министерство Инфраструктуры, Верховная рада, Дополнительно все информационные источники. Доведите уже наконец-то до ума ваш сайт, Ежемесячно даю данные — начисления вами такие, что ни в сказке сказать. Один месяц можете вообще не начислить, а на второй — по 1,68 сразу и все. Теперь не обращаю внимание на ваши начисления и рассчитываю все сама, все документировано и попробуйте предъявить претензии!!! А вообще у вас бардак страшный. Кто работает и как считают — вопрос. Больше года каждое первое число иногда из-за паршивой работы сайта не получается первого, значит утром второго вношу показания счетчика... А самое неприятное спросить то некого... Для миллионного города один номер не маловато ли?! Почему такая нервотрепка, когда человек своевременно платит по счетчику? Зачем создавать ему ещё и неудобства?! Постоянно пишите какие-то долги, потому что не могу сообщить показания по телефону!!! Это надо не работать, чтобы все время сидеть на телефоне, и почему я еще должна дополнительно тратить свои деньги с моб. У вас что договоренность с кампаниями моб. Когда упорядочите работу сайта, зачем вам сегодня такая сложная система расчетов за эл. С самого утра не могу передать данные счётчика. Сайт не работает; т. В октябре месяце заглянуть на сайт, было что-то невообразимое. То ошибка, то нет доступа, то авторизуйтесь... Когда уже несколько лет на сайте, какая может быть ещё авторизация. В конце месяца из-за вас пришлось менять пароль... Наведите пожалуйста порядок; Вы же сами хотите, чтобы люди платили за услугу! Так неужели для самих себя и людей нельзя сделать цивилизованно и по-человеческки. Получила счет на 01. Регулярно плачу, показания передаю по телефону и на сайте, долгов нет. В личный кабинет в октябре зайти не могу. При ежемесячном потреблении и оплате за 145-233 квт, вдруг начислено к оплате за 598 кВт!? Хочу увидеть в личном кабинете историю начислений и платежей с начала 2017 года! Когда прекратится это безобразие?! Кто вам будет вообще платить при таком грабеже??? В очередной раз проблема передать показание, вчера и сегодня получаю фразу «Error establishing a database connection», неужели трудно сисадмину следить за работоспособностью системы? Для меня это единственный способ передать показание, т. Сейчас временно нет другой возможности. Если не работает сайт, то почему не написать об этом на главной странице. Неужели в первые числа у Вас такая нагрузка? А вот если я данные передаю заранее 25—31 числа, то мне начинают начислять а потом снимать какие-то суммы, и там вообще невозможно ни в чем разобраться. Просьба если эти комментарии кто то читает, то принять меры для устранения нарушений работы сайта. C раннего утра с 7 часов 01. Периодически набирала в течении дня и вот последняя попытка в 21:15. Ночевать возле компа не хочется. Вот и пользуйся личным кабинетом, который работает тогда, когда ему хочется. А может это у Вас такие специалисты? Хотя с Инфоксом, Одессагаз и другие сайты личного кабинета работают с одного клика в закладке. Спасибо Вам за прекрасно проведенный выходной день. Уже в который раз не могу отправить показатели счетчика, при входе вот такая информация: Не удается получить доступ к сайту Не удается найти DNS-адрес сервера www. Может все таки программисты облэнерго обратят на это внимание, потому что, такое впечатление, что мы живем в каменном веке и мне в который раз надо звонить на протяжение всего дня в облэнерго чтобы дать показания счетчика все время занято или никто не отвечает. ИЛИ МОЖЕТ БЫТЬ СОТРУДНИКИ НЕ СПРАВЛЯЮТСЯ СО СВОИМИ ОБЯЗАННОСТЯМИ. Раз вы поставили людей в такие рамки давать показания до 5-го числа , то будьте так добры упростите задачу предоставления показаний счетчика абонентам ХОТЯ БЫ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ!!! Третий месяц сталкиваюсь с проблемой входа в личный кабинет. Ваш сайт постоянно зависает, часами не возможно войти то на сам сайт, то в личный кабинет. Тем что никого из абонотдела или администрации не интересует как работает сайт вы сами уменьшаете поступление оплаты за электроэнергию. Если вы его создали, так неужели трудно контролировать как работает ваш сайт. Интересно эти жалобы которые мы вам пишем кто то читает или мы сами с собой беседуем? Посмотрим какая будет реакция.
Наша семья проживает по адресу г. Регистрация в личном кабинете облэнерго Одесса:. Она защищена паролем и логином, которые были указаны при регистрации. Если вы сделаете это, пожалуйста, включите этот отчет о проблеме. Хочу увидеть в личном кабинете историю начислений и платежей с начала 2017 года! Для того, чтобы оплатить услугу, Вам потребуется перейти в раздел «Счёт», где будет представлен перечень доступных способов оплаты, среди которых потребуется выбрать подходящий. Вся процедура авторизации заключается лишь в том, чтобы внести в пустые поля логин и пароль, полученные на этапе создания учетной записи, а потом кликнуть на кнопку подтверждения входа. Ты можешь удалить свой собственный текст из прикрепленного возвращенного сообщения. Работа с клиентами Более пяти лет официальный сайт компании «Одессаоблэнерго» предоставляет услугу удаленного доступа для своих потребителей.